Troca de Titularidade de Pedido
Segue abaixo o procedimento para realizar a troca de titularidade de um pedido. Leia atentamente e, em caso de dúvida, procure nossos canais de atendimento.
- Acesse o link para baixar o modelo de procuração, preencher e realizar a assinatura através do serviço de assinatura de documentos digital do .GOV:
Baixar procuração (PDF)
- Encaminhe o arquivo no formato PDF (conforme gerado automaticamente pela plataforma .GOV), juntamente com os seguintes documentos digitalizados:
- Documento de identificação com foto do titular do pedido
- Documento de identificação com foto do procurador (novo titular)
Obs. 1: Para compras realizadas em cartão de crédito, será necessário enviar a cópia da fatura mostrando o lançamento da compra do Quero Abadá.
Obs. 2: Para compras realizadas utilizando o cartão de um terceiro que não seja o titular do pedido, será necessário também enviar:
- Autorização de débito preenchida e com assinatura digital pela plataforma .GOV do titular do cartão:
Baixar autorização de débito (PDF)
- Cópia do documento de identificação do titular do cartão de crédito
- Além de todos os itens solicitados acima
Toda a documentação deverá ser enviada pelo e-mail do titular do pedido, obrigatoriamente o mesmo endereço de e-mail cadastrado no site Quero Abadá.
E-mail de envio: sac@queroabada.com.br
Título do e-mail: RETIRADA POR TERCEIROS
A documentação será analisada e as assinaturas validadas na plataforma .GOV. O envio da documentação não garante troca imediata da titularidade, podendo ser solicitadas informações ou documentos adicionais.
Somente após a confirmação formal do atendimento, o novo titular poderá retirar o pedido no lugar do comprador original.
Compras realizadas em cartão de crédito com menos de 15 dias para o início do Carnaval 2026 não poderão ter a troca de titularidade feita digitalmente, sendo necessário comparecer com toda a documentação para validação física no setor de check-in especial.
O prazo máximo para solicitação digital é até 05/02/2026.
Consulte todas as regras e documentações completas em:
https://queroabada.com.br/entregas-de-abada